「とめとく」のサポートページです。お困りのことがあれば、まず以下をご確認ください。


アプリについて

とめとくは、SNSやWebで見つけたお店や欲しいものを、共有ボタンから端末の中に留めておくアプリです。ログインやアカウントの登録はありません。

よくある質問

Q. 共有の一覧に「とめとく」が出てきません

A. 共有の画面でアプリが並ぶ列を右端まで送り、「その他」から「とめとく」を追加してください。

Q. 共有したのに一覧に出てきません

A. 無料プランでは10件まで保存できます。上限に達したあとに共有したものは消さずに保留し、空きができるか Pro にすると取り込みます。保留している件数は、ホームの案内と設定の「とめとく Pro」の欄に出ます。

Q. リンクの題名や画像が出ません

A. 設定の「題名と画像を取得」がオンになっているかご確認ください。ログインが必要なページや、通信できないときは取得できないことがあります。共有元のアプリによっては、リンクだけが届くこともあります。

Q. 動画は保存できますか

A. 動画の保存には対応していません。

Q. 画像の中の文字で探せません

A. 画像の文字の読み取りは Pro の機能です。Pro にしたあと、設定の「画像の文字を読み取る」がオンになっているかご確認ください。文字の大きさや写り方によっては、読み取れないことがあります。

Q. 購入したのに反映されません

A. 設定画面または購入画面の「購入を復元」をお試しください。同じ Apple Account であれば復元できます。買い切りのため、追加の課金は発生しません。

Q. 機種変更しても使い続けられますか

A. Pro は、同じ Apple Account であれば「購入を復元」で引き継げます。保存したものは端末内にあるため、自動では引き継がれません。設定の「すべてを書き出す」でファイルを作り、新しいiPhoneの「バックアップから戻す」で戻してください。ほかの端末との同期には対応していません。

Q. 購入を取り消したい